Caso práctico
Unos 50 000 USD en Marruecos: control de polvo y una línea de producción completa para una planta de aditivos para hormigón
Una planta de aditivos para hormigón en Marruecos necesitaba un sistema de control de polvo en sus líneas de mezclado, silos y envasado, además de una estructura de pago que contara con la aprobación de su banco central. El contrato se cerró por un importe de unos 50 000 dólares estadounidenses, con un anticipo del 30 % y el 70 % restante mediante carta de crédito a la vista.
- País
- Marruecos
- Sector
- Producción de materiales de construcción / aditivos para hormigón
- Equipamiento
- 2 filtros de bolsa YT-MC-36r + mezcladora de doble eje, tolva, 3 máquinas de envasado, línea transportadora (EXW)
- Importe del pedido
- Unos 50 000 USD (EXW, dos pedidos combinados)
- Plazo de entrega
- El PI se emitió 4 días después de la primera consulta
El reto
El cliente regenta una planta de materiales de construcción de mezcla seca en la que se producía una fuga de polvo en las fases de mezclado, almacenamiento en silos y envasado. Necesitaba colectores de polvo para 36 y 64 sacos que funcionaran como una sola línea con su mezcladora, su silo y su equipo de envasado; dado que se trataba de una venta en condiciones EXW, era imprescindible que todo el paquete se especificara y presupuestara correctamente a la primera.
El punto conflictivo
Las normas de control de cambios de Marruecos impidieron cumplir las condiciones originales de pago al 100 % mediante transferencia bancaria (50 % de anticipo): el banco del cliente rechazó el anticipo del 50 % y el pedido quedó paralizado. La operación solo se reactivó después de que reestructuráramos el pago a un 30 % de depósito + 70 % en carta de crédito a la vista, una estructura que su banco central aprobaría y que, al mismo tiempo, nos seguiría protegiendo.
Cómo lo resolvimos
Presentamos un presupuesto por escrito (factura YT250412, emitida en un plazo de 4 días desde la primera consulta de TM) que incluía el paquete completo de control de polvo y producción: dos filtros de mangas YT-MC-36r, una mezcladora de doble eje de 3 m³, una tolva de producto de 3 m³, tres máquinas de envasado y el lote de cintas transportadoras, doblado y conformado: un total de unos 50 000 USD en condiciones EXW. Cuando el banco rechazó el anticipo original, modificamos las condiciones de pago a un 30 % de anticipo + un 70 % mediante carta de crédito a la vista y prestamos apoyo en cada paso del proceso de la carta de crédito: revisión del borrador, facturas proforma actualizadas y factura comercial definitiva hasta que se completó el pago.
El resultado
Pedido confirmado en unos 50 000 USD entre dos lotes; el primer lote corresponde al PI YT250412. Pago realizado mediante carta de crédito a la vista (factura comercial emitida el 27 de junio de 2026). El cliente sigue en contacto activo más de un año después de la primera consulta —enviando fotos y vídeos del lugar de instalación— y hay un claro margen para pedidos posteriores de repuestos y ampliación de la línea.
El cliente gestiona una planta de materiales de construcción de mezcla seca en la que se escapaba polvo en las fases de mezclado, almacenamiento en silo y envasado. Necesitaba colectores de polvo de 36 y 64 sacos que trabajaran como una sola línea con su mezcladora, su silo y su equipo de envasado, en condiciones EXW, por lo que todo el conjunto debía especificarse y presupuestarse correctamente a la primera.
Por qué funcionó
- La oferta preliminar (PI) se emitió en 4 días desde la primera consulta por TM
- La revisión inicial de la carta de crédito se completó en 2 días
- Un paquete completo: control de polvo + mezclado + tolva + envasado + transporte
- Pago reestructurado al 30 % de anticipo + 70 % mediante carta de crédito a la vista para superar el control de cambios marroquí
- Apoyo integral a la carta de crédito: revisión del borrador, actualizaciones del PI y factura comercial hasta el cobro
- El cliente sigue en contacto 16 meses después del primer contacto, enviando fotos y vídeos de la instalación
Alcance del suministro — dos pedidos combinados
| Colector de polvo de mangas YT-MC-36r | 2 conjuntos |
| Mezcladora de doble eje de 3 m³ | 1 |
| Tolva de producto de 3 m³ | 1 |
| Máquinas de envasado | 3 |
| Línea de transporte / plegado / conformado | 1 lote |
Valor del pedido entre los dos lotes: unos 50 000 USD (EXW). Los precios por partida no se muestran en esta referencia pública.
Qué hemos aprendido
Cuando el país del comprador bloquea las condiciones de pago habituales, reestructurar con rapidez — y acompañar el proceso de la carta de crédito de principio a fin — es lo que convierte una consulta estancada en un pedido entregado. Poder ofrecer una línea completa hace que una sola consulta valga mucho más que una máquina suelta.