Étude de cas
Environ 50 000 USD au Maroc : contrôle des poussières et ligne de production complète pour une usine d’adjuvants pour béton
Une usine d'adjuvants pour béton au Maroc avait besoin d'un système de contrôle de la poussière sur l'ensemble de ses lignes de malaxage, de stockage en silos et de conditionnement, ainsi que d'un mode de paiement approuvé par sa banque centrale. Le contrat a été conclu pour un montant d’environ 50 000 USD, avec un acompte de 30 % et une lettre de crédit à vue pour les 70 % restants.
- Pays
- Maroc
- Industrie
- Production de matériaux de construction / d'adjuvants pour béton
- Équipement
- 2 filtres à manches YT-MC-36r + mélangeur à deux arbres, trémie, 3 machines d'emballage, ligne de convoyage (EXW)
- Montant de la commande
- Environ 50 000 USD (EXW, deux commandes combinées)
- Délai de livraison
- PI émise 4 jours après la première demande de renseignements
Le défi
Le client exploite une usine de matériaux de construction en mélange sec où de la poussière s'échappait au niveau des étapes de malaxage, de stockage en silo et de conditionnement. Il avait besoin de dépoussiéreurs de 36 et 64 sacs capables de fonctionner en une seule ligne avec son malaxeur, son silo et ses équipements de conditionnement — selon les conditions EXW ; il fallait donc que l'ensemble du projet soit correctement défini et chiffré dès la première fois.
Le point d'achoppement
Les règles de contrôle des changes du Maroc ont empêché le respect des conditions initiales prévoyant un paiement intégral par virement bancaire (T/T) avec un acompte de 50 % : la banque du client a refusé l’acompte de 50 %, et la commande a été bloquée. La transaction n'a pu reprendre qu'après avoir restructuré le paiement en un acompte de 30 % + 70 % par lettre de crédit à vue — une structure que leur banque centrale approuverait tout en nous protégeant.
Comment nous avons résolu ce problème
Nous avons proposé l’offre complète comprenant les solutions de contrôle des poussières et de production dans un seul devis (facture YT250412, émise dans les 4 jours suivant la première demande de renseignements de TM) : deux filtres à manches YT-MC-36r, un malaxeur à double arbre de 3 m³, une trémie de produit de 3 m³, trois machines d’emballage, ainsi que l’ensemble convoyeur / cintrage / formage — pour un montant total de environ 50 000 USD selon les conditions EXW. Lorsque la banque a refusé l'acompte initial, nous avons réorganisé le paiement en un acompte de 30 % + 70 % par lettre de crédit à vue et avons accompagné chaque étape du processus de lettre de crédit : révision du projet, mise à jour des factures pro forma et facture commerciale finale jusqu'à la finalisation du paiement.
Le résultat
Commande confirmée à environ 50 000 USD sur deux lots, le premier lot étant référencé PI YT250412. Paiement effectué par lettre de crédit à vue (facture commerciale émise le 27/06/2026). Le client reste en contact régulier plus d'un an après sa première demande — il envoie des photos et des vidéos du site d'installation —, ce qui laisse clairement entrevoir des opportunités de commandes de pièces de rechange et de commandes complémentaires pour l'extension de la gamme.
Le client exploite une usine de matériaux de construction en mélange sec où la poussière s’échappait aux étapes de malaxage, de stockage en silo et de conditionnement. Il lui fallait des dépoussiéreurs de 36 et 64 sacs capables de fonctionner en une seule ligne avec son malaxeur, son silo et son équipement de conditionnement, en conditions EXW : tout l’ensemble devait donc être spécifié et chiffré correctement dès la première fois.
Pourquoi cela a fonctionné
- Proposition commerciale (PI) émise en 4 jours dès la première demande par TM
- Examen initial de la lettre de crédit réalisé en 2 jours
- Un ensemble complet : contrôle des poussières + malaxage + trémie + conditionnement + transport
- Paiement restructuré à 30 % d’acompte + 70 % par lettre de crédit à vue pour lever le contrôle des changes marocain
- Accompagnement complet de la lettre de crédit : revue du projet, mises à jour du PI, facture commerciale jusqu’au règlement
- Le client reste engagé 16 mois après le premier contact et envoie photos et vidéos du site
Périmètre de fourniture — deux commandes combinées
| Dépoussiéreur à manches YT-MC-36r | 2 ensembles |
| Malaxeur à double arbre 3 m³ | 1 |
| Trémie de produit 3 m³ | 1 |
| Machines d’emballage | 3 |
| Ligne de convoyage / cintrage / formage | 1 lot |
Valeur des deux commandes : environ 50 000 USD (EXW). Les prix par article ne figurent pas dans cette référence publique.
Ce que nous avons appris
Lorsque le pays d’un acheteur bloque les conditions de paiement standard, restructurer rapidement — et accompagner la lettre de crédit de bout en bout — permet de transformer une demande en suspens en commande livrée. Proposer une ligne complète rend alors une seule demande bien plus rentable qu’une machine isolée.